Riešenie: neviem nájsť Fintoro aplikáciu na App Store

Tento mesiac sme spustili aplikáciu Fintoro na Apple App Store. Okrem webovej platformy na webe fintoro.sk môžete fakturovať aj priamo cez iPhone aplikáciu.

Môže sa ale stať, že sa vám nepodarí nájsť, vyhľadať a stiahnuť aplikáciu na vaše zariadenie.

Skúste na App Store stránku Fintoro fakturačnej aplikácie prejsť cez tento odkaz.

Ak nefunguje - tu sú riešenia, ktoré vám môžu pomôcť a ozrejmiť situáciu:

1. Fintoro iOS aplikácia je dostupná iba pre Slovensko

Ak máte iPhone zariadenie, no máte nastavený región iný ako Slovensko, aplikáciu nemusíte na App Store nájsť. 

Riešenie: uistite sa, že máte iPhone, Apple účet a hlavne App Store aplikáciu nastavenú pre región Slovensko. V tomto prípade budete mať k aplikácii prístup aj na dovolenke alebo na pracovnej ceste v zahraničí. 

2. Aplikácia má minimálne podporované verzie iOS, macOS a visionOS

Aplikácia Fintoro je dostupná na najnovších verziách operačných systémov Apple zariadení. Ak máte možnosť, aktualizujte iOS alebo macOS na čo najnovšiu verziu. Ak máte staršie zariadenie so staršou verziou a nemáte prístup k aktualizácii operačného systému, bohužiaľ, negarantujeme funkčnosť aplikácie a pravdepodobne aplikáciu nebudete môcť nájsť a nainštalovať.

Minimálne požiadavky mobilnej Fintoro aplikácie:

iPhone - iOS 17.0 alebo novší

Mac - macOS 14.0 alebo novší, a zároveň Apple M1 čip alebo novší

Apple Vision - visionOS 1.0 alebo novší

Riešenie: aktualizujte operačný systém zariadenia na najnovšiu verziu. Ak je vaše zariadenie staršie a nepodporuje vyššie uvedené požiadavky, aplikáciu pravdepodobne nenájdete.

Univerzálne riešenie:

Nová mobilná aplikácia na iOS je určená na zefektívnenie fakturácie cez mobil. Samotné Fintoro vo forme webovej platformy môžete stále plnohodnotne používať cez počítač alebo iOS/Android mobily cez klasický webový prehliadač (Safari, Chrome atď.)

Ak vám žiadne z riešení problému nepomohlo, vaše zariadenie spĺňa požiadavky a aplikácia Fintoro je stále nedostupná, kontaktujte prosím našu podporu. Ak máte snímky obrazovky, informácie o vašom zariadení alebo podobné problémy s inými aplikáciami, dajte nám o tom vedieť, aby sme vám mohli čo najrýchlejšie a najlepšie pomôcť.